Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Бывают случаи, когда телефон не видит карту памяти. Такое случается нечасто и может быть вызвано разными факторами. Давайте разберем причины возникновения этой проблемы и способах решения. Основное предназначение microSD для смартфонов под управлением операционной системой Android — расширение внутреннего хранилища для приложений, фотографий, документов, аудио и видео файлов.

Что делать для начала

Пользователю смартфона, столкнувшегося с ситуацией, когда SD-карта вдруг стала «невидимкой», не стоит паниковать и, прежде чем предпринимать какие-то радикальные меры, попробовать устранить неисправность с помощью стандартных процедур.

Перезагрузить технику

Иногда причиной того, что телефон не видит карту памяти, становиться сбой программного обеспечения. Поэтому первый шаг — перезагрузить девайс.

В случае неудачи владельцам смартфонов со съёмными аккумуляторами можно попробовать сделать следующее:

  • выключить устройство;
  • снять заднюю крышку;
  • вытащить на 1-2 мин АКБ из корпуса;
  • установив всё на место и включив девайс, проверить накопитель на работоспособность.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Проверить на другом устройстве

Если перезагрузка не помогла, следует разобраться что стало причиной: сам смартфон или же microSD. Для этого необходимо проверить карту памяти на заведомо исправном телефоне, планшете, ноутбуке или компьютере.

Внимание! Для проверки флеш-карты на ноутбуке используют адаптер под полноценную SD, если в устройстве нет слота для формата micro, а вот для подключения к КП, понадобится USB картридер.

Рабочая SD-card, будет обязательно определяться одним из этих устройств, с возможностью чтения и записи новых файлов. В противном случае придётся покупать новую, так как данные накопители ремонту не подлежат.

Визуальный осмотр гнезда

В стандартные процедуры входит внешний осмотр носителя и разъёма слота телефона. В случае загрязнения поверхности контактов пылью или жиром, их обязательно протирают ватной палочкой или мягкой салфеткой, смоченной в спирте.

Если заметили механические повреждения, например погнутые контакты, придется вскрыть корпус и аккуратно поправить металлическое пластинки. Но «без прямых рук» и навыков сервисного инженера, таким лучше не заниматься самостоятельно.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Проверить систему на вирусы

Некоторые пользователи считают, что к возникновению проблемы могут быть причастны вирусы, на зараженном девайсе или карте памяти. Это маловероятно, но в целях безопасности рекомендуем проверить надёжным антивирусом (лучше несколькими):

  • Kaspersky Antivirus;
  • Avira;
  • Avast;
  • Eset Nod 32;
  • AVG;
  • Norton Security.

Карта памяти и смартфон будут восприниматься компьютером как внешние накопители. Запустив установленный на ПК антивирус, и указав путь к этим устройствам, проведите сканирование.

Проблемы с телефоном

О том, что виновником данной проблемы является телефон, можно предположить только в том случае, если прежде установленная карта памяти определяется другими устройствами и исправно на них работает.

Программные ошибки

Мобильное устройство может не воспринимать microSD из-за проблем с программной и аппаратной начинкой телефона. Причинами сбоя системы Андроид могут быть вирусы или нарушение работы оболочки из-за установки стороннего кривого ПО. Крайне редко слетает драйвер контроллера памяти, помогает только перепрошивка аппарата.

Если перезагрузка и извлечение аккумулятора не помогли, следует прибегнуть к более радикальной мере — сбросу к заводским настройкам. Делается это следующим образом:

  • в настройках телефона заходим в раздел «Система»;
  • выбирают пункт «Сброс настроек»;
  • нажимают на «Удалить все данные».

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Важно! Перед тем, как перейти к заводским настройкам, необходимо полностью зарядить смартфон, а все важные файлы перенести на другой носитель (сделать бэкап).

Механические повреждения разъёма

Механические повреждения разъёма обычно пользователь обнаруживает ещё на стадии визуального осмотра. Контакты в слоте SD можно повредить, вставляя флеш-карту противоположной стороной или слишком резко. Медные дужки при сильном механическом воздействии могут отломиться или изогнуться. При частом «передергивании» накопителя возможно стирание дорожек в гнезде.

В данном случае владельцу телефона следует обратиться в сервисный центр для восстановления разъёма и замены повреждённых контактов. Возможно придется полностью выпаивать модуль и ставить новый.

Загрязнения разъёма

Иногда контакты в разъёме слота не просто покрываются пылью, а окисляются (после попадания воды, пива, сока и других жидкостей).

В такой ситуации чистка ватной палочкой, смоченной в спирте (рекомендуем изопропиловый), может не помочь, попытка очистить механическим способом лишь повредит считывающие дужки. Поэтому лучше за помощью обратиться к специалистам сервисного центра.

Проблемы с картой

В большинстве случаев причиной того, что телефон не видит карту, является сама micro SD.

Неправильный формат файловой системы

Частенько при первоначальной установке, аппарат выдает сообщение «SD-карта не работает» или «устройство повреждено». Наиболее часто встречающиеся причины:

  • ОС Android мобильного устройства не воспринимает файловую систему – придется «форматнуть» (Инструкции ниже);
  • повреждена таблица файлов;
  • некорректное форматирование накопителя пользователем.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Многие модели телефонов не могут распознать современные флеш-карты с объёмом памяти более 64 Гб, так как они размечены в формате exFAT или NTFS. Поэтому, во избежание конфликта файловых систем, данный накопитель следует отформатировать в FAT 32 при помощи:

  • режима Recovery на смартфоне;
  • утилиты SD Formatter на компьютере или штатной утилиты Windows (инструкция чуть ниже).

Карта памяти не совместима с мобильным устройством

Прежде чем покупать новую Secure Digital card для своего девайса, следует ознакомиться с техническими характеристиками и рекомендациями компании-производителя. В инструкции или на сайте, в описании модели будет указан максимальный объём внешнего накопителя.

Для примера можно взять смартфон Samsung SM-G355H. По техническому паспорту, максимальный объём SD памяти — 64 Гб. Поэтому, если купить носитель на 128 Гб и вставить в слот, девайс её просто не увидит и форматирование в данной ситуации не поможет. Также при выборе SD-card важно учитывать репутацию производителя и другие характеристики, о которых подробно рассказано в FAQ.

Карта памяти вышла из строя

Если накопитель не определяется на телефоне и КП, то причины могут быть следующие:

  • механическое повреждение;
  • выгорел чип управления или памяти;
  • износ запоминающих ячеек от частой записи перезаписи информации.

В данном случае следует приобрести новую флешку. Если компьютер распознает при подключении как внешний накопитель, проведите диагностику, подробнее в разделе FAQ.

Обломился контакт на плате

Можно обратиться в сервисный центр для того, чтобы восстановить и сохранить очень важные данные, но после этого потребуется покупка новой micro SD.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Брак или подделка

При покупке microSD в китайских интернет магазинах участились случаи, когда по непонятным причинам данные на накопителях не сохраняются или теряются. Это происходит из-за того, что действительный объем этих дешёвых подделок не соответствует заявленной, хотя в ОС будет отображаться ёмкость, указанная продавцом.

Чтобы проверить карту памяти и установить её реальный объём, необходимо воспользоваться утилитой H2testW. После проверки, программа определит реальную ёмкость и количество секторов. В случае несовпадения следует сразу обращаться к продавцу за возвратом денег. Обычно их сразу возвращают при открытии спора и предоставлении скриншотов.

Внимание! Проверка с помощью данной программы может длиться более 10 ч.

FAQ

Ниже представлены вопросы, которые наиболее часто возникают у пользователей, и даны ответы на них.

Как поменять тип файловой системы без компьютера?

Для смены файловой системы без применения компьютера используют режим Recovery. Делают это следующим образом:

  • зажимают на устройстве клавишу ON/OFF;
  • в меню выбирают строку «Переход в Recovery»;
  • далее нажимают «Wipe cache partition», чтобы сменить неподходящую систему файлов на FAT32, которая воспринимается любым девайсом.

Внимание! Для ряда моделей, не поддерживающих данный способ перехода, требуется полное выключение с последующим удерживанием комбинации клавиш, отличающейся у разных девайсов.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Можно также воспользоваться специальным приложением, которое позволит одним нажатием кнопки попасть в сервисное меню и открыть Рекавери. Чтобы установить программу для Android, необходимо:

  • зайти в Play Market;
  • выбрать Quick ReBoot (требуется ROOT);
  • скачать;
  • после установки и запуска приложения зайти в Recovery;
  • кода девайс перезагрузится до режима восстановления, выбрать «Wipe cache partition» и изменить файловую систему на FAT32.

Компьютер не видит подключенный телефон с картой памяти

Если SD-card не видна в проводнике, но отображается в «Управлении дисками» при подключении телефона к компьютеру, делают следующее:

  1. При помощи адаптера носитель устанавливают в компьютер.
  2. Удерживают кнопки Win + R.
  3. В окошке «Выполнить» набирают diskmgmt.msc.
  4. Нажимают Enter, после чего появляется окно с отображёнными в нём устройствами.
  5. При совпадении буквы, которой обозначена флеш-карта, с буквой иного устройства, её просто переименовывают, и иногда это помогает справиться с проблемой.

В иных случаях требуется полностью отформатировать носитель в FAT32. Сделать это можно из обычного проводника следующим образом:

  1. Правой кнопкой мышки нажать на накопитель.
  2. В открывшемся меню выбрать «Форматировать».
  3. В появившемся окне удалить маркер около надписи «Быстрое форматирование».
  4. Выбрать создание системы файлов FAT32, которая, как правило, будет предложена по умолчанию.
  5. Кликнуть на OK.

Важно! Прежде чем приступать к переформатированию накопителя, для сохранения содержащихся на нём данных, скопируйте файлы на жесткий диск ноутбука или ПК.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Что делать, если Андроид и компьютер не определяют SD-карту?

Необходимо установить на компьютере программу для форматирования SD Card Formatter, скачав её из интернета. После установки на экране ПК появится однооконный интерфейс. В поле «Select Card» выбирают подключённый носитель (в данном случае microSD).

Ниже в блоке отобразятся сведения о диске:

  • «Type» — тип;
  • «Capacity» — объём пространства.

В следующем блоке «Formatting options» можно выбрать:

  • «Quick format» — быструю очистку;
  • «Overwrite format» — очистку полную.

В окне «Volume label» можно задать имя SD-карте.

Для запуска процесса форматирования необходимо кликнуть по «Format».

Как правильно провести диагностику?

Для проведения диагностики лучше всего использовать средства Windows.

Проверка происходит следующим способом:

  1. SD-карту подключите к ПК через USB картридер.
  2. После того, как она появится в проводнике, кликните правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся меню нажмите на строку «Свойства».
  4. В новом окне выберите вкладку «Сервис» → «Выполнить проверку».
  5. В следующем окошке, перед тем как нажать на «Запуск», необходимо установить галочки в строках:
  • «Автоматически исправлять системные ошибки»;
  • «Проверить и восстановить повреждённые сектора».

После нескольких минут проверки, откроется окно с полным отчётом.

Внимание! За специализированным программным обеспечением можно обратиться на сайт производителя данного устройства.

Как проверить на сбойные блоки (bad сектора)?

Для проверки на сбойные блоки и восстановления microSD, подойдут следующие программы:

  • HDD Regenerator;
  • R-studio;
  • H2testW;
  • Flash Memory Toolkit.

Все три программы можно бесплатно скачать в интернете, а на официальных сайтах узнать о функциональности и о том, как ими пользоваться.

Спасет ли перепрошивка карты?

Низкоуровневое форматирование, которое часто называют перепрошивкой, в большинстве случаев помогает восстановить Secure Digital card. В случае, если информация заблокирована паролем, а он забыт, форматирование позволит снова ею пользоваться, но записанные данные не сохранятся.

Пишет: «Только для чтения», как исправить?

При попытке удалить какой-либо файл или записать новый появляется сообщение «Только для чтения».

Это может произойти:

  • на полноформатных носителях есть физический переключатель сбоку на корпусе, переставьте его в другое положение;
  • ресурс исчерпан;
  • если произошёл аппаратный сбой из-за неправильной эксплуатации;
  • после вирусной атаки (может быть поврежден загрузочный сектор).

Исправляют следующими способами, подключив через картридер к ПК:

  • сканируют антивирусной программой;
  • сканируют на наличие ошибок и устраняют их, войдя в «Свойства», а затем в «Сервис» данного «Съёмного диска»;
  • сохранив данные, форматируют SD card под FAT32.

Что значит форматировать

Форматирование карты памяти — это полная очистка от информации для освобождения места для записи новых данных, смены файловой системы или же в случае повреждения таблицы файлов.

Windows выдаёт сообщение о том, что не удаётся завершить форматирование из-за:

  • работы антивирусных программ;
  • взаимодействия накопителя с операционной системой;
  • повреждения файлов;
  • аппаратного выхода из строя.

Почему ломаются

Причины поломок и глюков SD-card:

  • механические и термические повреждения, в том числе попадание влаги из-за небрежного хранения;
  • воздействие ультрафиолетового и рентгеновского излучения;
  • неаккуратная установка в слот;
  • «старость» или износ.

Как правильно вставить и достать

Слоты для флеш-карт различных моделей телефонов отличаются друг от друга. Поэтому, прежде чем устанавливать или вынимать карту памяти, необходимо ознакомиться с инструкцией, прилагаемой производителем. Делать это рекомендуем аккуратно, без усилий, чтобы не повредить флешку и разъём.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Может ли работать смартфон без карты памяти

Любой смартфон может работать без внешнего накопителя информации. Поэтому некоторые фирмы-производители выпускают свои мобильные устройства без слота для SD-card, но с увеличенной внутренней памятью. Например, любая модель iPhone.

Где находится флеш-память

Встроенная флеш-память смартфона представляет собой микросхему, распаянная на материнской плате внутри девайса.

Основные типы карты памяти

  1. Micro SD — наиболее распространённый формат с объёмом до 4 Гб и скоростью передачи данных до 12,5 Мб/с, совместимый со всеми девайсами, поддерживающими SDHC и SDXC.
  2. Micro SDHC — формат второго поколения накопителей SD со скоростью 12,5 Мб/с и памятью 32 Гб, не работающий на устройствах, которые поддерживают SD (устаревшие модели).
  3. Micro SDXC — носители данного формата сохраняют до 2 Тб информации при скорости 25 Мб/с и не совместимы с девайсами, которые могут читать SD.

Какую фирму выбрать

При выборе флеш-карты нужно обращать внимание на скоростной показатель: чем больше скорость, тем быстрее записываются файлы и тем более качественно и плавно воспроизводятся звук и изображение.

Указывается скорость на корпусе в классах или множителях:

  • SD Class 2 (соответственно 13х) обозначает скорость записи от 2 Мб/с;
  • SD Class 4 (27х) — от 4 Мб/с;
  • SD Class 6 (40х) — от 6 Мб/с;
  • SD Class 10 (67х) — от 10 Мб/с.

Внимание! Дополнительные обозначения на SDHC и SDXC (I II или III) указывают на возможность обмена данными с более высокой скоростью благодаря тому, что интерфейс шины UHS усовершенствован.

UHS I имеет две архитектуры и обеспечивает скорости 50 Мб/с и 104 Мб/с, UHS II ускоряет поток до 156 Мб/с и 312 Мб/с, а UHS III — до 624 Мб/с.

Не менее, чем скорость, при выборе флеш-накопителя важна надёжность. Чтобы она была высокой, выбирайте бренды с собственными предприятиями, к которым относятся:

  • Тайваньская фирма Transcend.
  • Южнокорейская компания Samsung.

Американские разработчики:

  • Kingston;
  • SanDisk.

Справка. SanDisk Extreme Micro SDXC Class 10 UHS Class 3 возглавила рейтинг лучших карт для смартфона в 2019 и 2020 годах.

Не рекомендуемые:

  • SmartBuy.

Периодически отваливается

Причины, по которым смартфон периодически не видит Secure Digital card, и способы их устранения:

  1. Дорожки карты неплотно прилегают к контактам в слоте. Попробуйте вынуть флешку и вставить её правильно.
  2. Из-за попадания влаги дорожки окислились. Протрите их мягкой салфеткой, смоченной в спирте.
  3. Сбой ПО смартфона. Перезагрузите девайс. Если это не помогло, то сбросьте до заводских настроек.
  4. Сбой в работе микросхемы microSD.

Внимание! Чаще всего проблематичны Secure Digital card малоизвестных производителей.

После переустановки карты в новое устройство пропали все файлы

Это случается после того, как флеш-карту переставляют из планшета на Андроид в другое устройство (например, плеер) или Windows phone. Данный девайс производит быстрое самостоятельное форматирование флешки под свою файловую систему, при этом, вместо ранее записанных файлов появляются пустые папки.

Если это своевременно обнаружено, то данные можно восстановить с помощью программы Drive Rescue FAT.

Телефон не видит карту памяти: причины и что делать

Не воспроизводится видео или музыка

Если файлики видны в Андроид или Виндовс, проблема не в карте памяти, а в самом плеере:

  1. Укажите в настройках плеера путь к папке с аудио или видео файлами,
  2. скачайте другой «всеядный» мультимедиаплеер с универсальными кодеками.

Как прочитать SD в NTFS формате

Чтобы читать внешние накопители в NTFS формате на Андроид, придется скачать Total Commander, так как штатными средствами (не актуально для Samsung, оболочек Miui xiaomi и прочих кастомных) файловая система NTFS не открывается.

Что делать если ничего не помогает

  • Воспользоваться OTG переходником (кабелем) и подключить к телефону обычную флешку;
  • Сдать аппарат в ремонт.

Итоги

Основные причины, по которым телефон не видит карту памяти, и способы их устранения приведены в таблице:

Неисправности телефона Способы устранения
Сбой программного обеспечения Перезагрузка Извлечение аккумулятора

Сброс до заводских настроек

Механические повреждения разъёма слота Обращение в сервисный центр
Окисление контактов разъёма Самостоятельная чистка или обращение к специалистам
Основные неисправности Способы устранения
Несоответствие формата файловой системы Форматирование с помощью режима «Recovery» на мобильном устройстве Форматирование с помощью утилиты SD Formatter на компьютере
Данные не сохраняются или исчезают Тестирование с помощью утилиты H2testW.
На другом устройстве пропадают все данные Восстанавливают данные с помощью программы Drive Rescue FAT.
При записи или удалении файла, появляется сообщение «Только для чтения» Сканирование антивирусной программой Проверяют и исправляют системные ошибки

Форматируют

Периодически не воспринимается девайсом Переустановка в слоте Протирка контактов

Перезагрузка смартфона или сброс до заводских настроек

Не воспроизводятся видео или аудио файлы Скачайте сторонний мультимедиа плеер VLC (ссылка выше)
Не определяется на телефоне и компьютере Пробуют отформатировать с помощью программы SD Card FormatterПокупают новую microSD

Спасибо за информацию сайту: deviseblog.ru

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: